Gagnez du temps !

MaBlouseBlanche est un site de prise de rendez-vous médicaux. Fini les longues minutes d’attente au téléphone pour obtenir une consultation. Lorsque vous effectuez votre recherche, MaBlouseBlanche vous propose le meilleur compromis entre un médecin proche de chez vous et un médecin disponible rapidement.

Vous pouvez retrouver sur MaBlouseBlanche de nombreux professionnels de santé : médecins, toutes spécialités confondues, dentistes, sages-femmes, psychologues, infirmiers et bien d’autres.

Un avis médical dans les 48h

Pour prendre rendez-vous, rien de plus simple : choisissez la spécialité du professionnel de santé (médecin généraliste, cardiologue, dermatologue, infirmier, …) et indiquer la ville dans laquelle vous souhaitez consulter.

MaBlouseBlanche vous propose alors tous les médecins disponibles dans la semaine ou même dans les 48h ! En dessous de chaque professionnel de santé, retrouvez tous les créneaux disponibles. Cliquez sur l’horaire de votre choix et finalisez votre prise de rendez-vous en quelques secondes 🙂

Vous pouvez utiliser notre service sur ordinateur, tablette ou smartphone.

Ma Blouse Blanche & HEALPHI, un même objectif : lutter contre les difficultés d’accès aux soins

MaBlouseBlanche est un service d’HEALPHI Télémédecine. Notre ligne de conduite reste la même : faciliter et simplifier l’accès aux soins pour l’ensemble des patients du territoire Français.

MaBlouseBlanche vous permet d’avoir une large vision de l’offre médicale proposée sur votre territoire. C’est donc un service totalement optimisé pour les patients des déserts médicaux.  

De plus, sur MaBlouseBlanche, vous avez aussi la possibilité de prendre rendez-vous en téléconsultation. Si les médecins disponibles dans un court délai sont trop éloignés de chez vous, ou inversement si un médecin proche de chez vous n’est pas disponible dans un délai convenable face à votre état de santé, vous pouvez choisir un médecin disponible plus rapidement qui propose la téléconsultation.

Quelles sont les démarches pour utiliser ce service ?

Aucune ! Accessible à tous, MaBlouseBlanche est un service entièrement gratuit, pensé par les patients, pour les patients.

Notre seul objectif étant de vous faciliter l’accès aux soins, où que vous soyez.

En un clic, retrouvez toute l’offre médicale disponible et à proximité.

L’article Comment consulter un médecin rapidement ? Prenez rendez-vous sur Ma Blouse Blanche ! est apparu en premier sur HEALPHI.

Celle-ci vous permet d’organiser des téléconsultations pour vos patients avec le médecin de votre choix, notamment le médecin traitant de vos patients, sans forcément qu’il soit abonné au logiciel.

Alors comment fonctionne cette option ? Découvrez-le sans plus tarder.

Le médecin avec qui je travaille ne possède pas le même logiciel que moi

A l’heure actuelle, de nombreux logiciels de téléconsultation existent et chaque professionnel de santé y trouve un intérêt chez tel ou tel fournisseur. Or tous ces logiciels ne sont pas compatibles entre eux.

Lorsqu’un infirmier souhaite téléconsulter avec un médecin qui ne dispose pas du même équipement que lui, ou qui n’en dispose pas du tout, la téléconsultation devient compliquée à mettre en place, voire impossible.

C’est une contrainte qui freine jusque-là beaucoup d’infirmiers à se lancer dans la téléconsultation et plus précisément dans l’assistance à la téléconsultation.

Pour rappel depuis le 1er janvier 2020, les infirmiers peuvent assister les médecins téléconsultants directement auprès des patients, à leur domicile. Cela permet notamment de rétablir l’offre de soin dans les zones démunies de médecin généraliste. La présence de l’infirmier offre la possibilité aux personnes âgées, dépendantes ou ne disposant pas du matériel nécessaire de recourir à la téléconsultation.

Qu’est-ce que la fonctionnalité « Freemium Infirmier » ?

Face à ce constat, nous avons mis au point une nouvelle option, qui vous permet d’inviter le médecin de votre choix à la téléconsultation, et ce, même s’il n’est pas abonné au logiciel !

Soyez ainsi en accord avec le parcours de soin de vos patients en leur proposant des téléconsultations avec leurs médecins généralistes, ou à défaut, un médecin du territoire qu’ils pourront reconsulter par la suite, à distance ou en présentiel.

Notre priorité est la santé de vos patients et leur assurer un suivi régulier et de qualité est primordial.

Chez Healphi nous avons décidé d’agir pour que, quel que soit le logiciel qu’utilisent vos médecins, ils puissent tout de même téléconsulter avec vous gratuitement.

Pouvoir téléconsulter c’est bien, avec son médecin c’est mieux.

Comment fonctionne cette option ?

Tout comme le logiciel, cette fonctionnalité est extrêmement simple à utiliser.

Depuis votre compte Healphi, vous pouvez programmer un rendez-vous en téléconsultation pour le patient de votre choix.

Au moment de la prise de rendez-vous, choisissez le médecin avec qui vous effectuerez la téléconsultation. S’offrent à vous alors deux options :

1. Le médecin possède le logiciel HEALPHI : vous n’avez plus qu’à le rechercher parmi la liste des médecins abonnés.
2. Le médecin ne possède pas de logiciel de téléconsultation, ou est abonné à un autre fournisseur, saisissez simplement son adresse mail comme illustré ci-dessous :

Une fois le rendez-vous validé, le médecin reçoit automatiquement un mail dans lequel figure un lien de connexion.

Lors du rendez-vous, il n’a plus qu’à cliquer dessus pour vous rejoindre.

Aucune installation ne lui sera demandée, ni aucun paramétrage, il aura accès à une version simplifiée du logiciel, lui permettant de réaliser la téléconsultation et d’échanger des documents médicaux avec vous, le tout gratuitement.

De votre côté, depuis votre agenda, lancer la téléconsultation ; vous verrez alors le médecin apparaître sur l’écran et pourrez ainsi démarrer la prise en charge.

Un pas de plus vers la lutte contre les déserts médicaux

Dans les territoires ruraux, pour certains patients le premier médecin se trouve déjà à plusieurs dizaines de kilomètres de leur domicile.

La télémédecine est alors une alternative intéressante, qui vient en complément des consultations en présentiel et permet d’assurer un suivi médical régulier tout en limitant les déplacements, l’attente et la surcharge des cabinets.

Bien évidement ce modèle fonctionne sous la condition de respecter le parcours de soins et donc de téléconsulter, idéalement, avec son médecin généraliste.

C’est désormais possible, grâce à HEALPHI.

L’article Nouveau : Infirmiers, téléconsultez avec les médecins traitants de vos patients ! est apparu en premier sur HEALPHI.

Juillet 2009 : des débuts timides

C’est en 2009 que la France commence à intégrer la télémédecine. La loi HPST (Hôpital, Patients, Santé et Territoires) définit pour la première fois la notion de télémédecine. Par la suite, le décret du 19 octobre 2010 encadre cette pratique en définissant cinq actes de télémédecine : la téléconsultation, la téléexpertise, la téléassistance, la télésurveillance et la régulation en centres 15.

Juin 2018 : lancement du premier cabinet de téléconsultation en France

En juin 2018, HEALPHI obtient de l’ARS du Centre-Val-de-Loire une dérogation unique lui permettant d’installer son premier cabinet de téléconsultation à La-Selle-sur-le-Bied. Mis en place à titre expérimental, le cabinet a pour objectif de pallier le manque de médecin sur le territoire. L’expérience fut concluante et ainsi, se sont 6 autres cabinets qui ont pu voir le jour.

Peu de temps après, l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes accorde la même dérogation à HEALPHI. Ces dérogations ont notamment permis la rémunération des infirmiers téléassistants et le remboursement des patients en attendant la création des actes et des décrets.

Septembre 2018 : la téléconsultation ouverte à l’ensemble du territoire

Ce n’est qu’à partir du 15 septembre 2018 que les téléconsultations médicales deviennent éligibles au remboursement par l’Assurance Maladie. Le remboursement est alors ouvert à tous les patients du territoire français sous certaines conditions, relatives au respect du parcours de soins.

LIVI, plateforme de téléconsultation suédoise arrivée en France dès le 15 septembre, s’est vue sanctionnée par le Conseil d’État pour le non-respect de ces règles. En effet, leur centre de santé dans lequel les patients pouvaient venir téléconsulter allait à l’encontre du parcours de soins.

Le 6 décembre 2018, l’avenant n°15 rend possible l’accès aux téléconsultations en officine. Le pharmacien est alors désigné comme professionnel de santé accompagnant. Il peut réaliser des actes participant à l’examen clinique et au diagnostic établi par le médecin. HEALPHI a pu ainsi proposer ses mallettes de téléconsultation, dotées d’instruments médicaux connectés, aux officines.

De nombreuses start-up émergent et proposent leur solution. L’une des premières, financée par l’assureur Axa, est Qare. Cette dernière avait par ailleurs tenté une nouvelle approche d’accès aux soins fin 2018, fortement contestée par l’Ordre des Médecins.

Par la suite Doctolib, principalement connu pour son agenda médical en ligne, développe une nouvelle fonctionnalité : un module de téléconsultation. Grâce à cette position privilégiée que lui offre son service de gestion des consultations, Doctolib a réalisé plus de 2,5 millions de téléconsultations pendant la crise du coronavirus.

En parallèle, H4D installe des cabines de téléconsultation : entièrement connectées et sans professionnel de santé, elles sont principalement destinées aux entreprises souhaitant intégrer un service de soins dans leurs locaux.

Juillet 2019 : la notion de télésoin voit le jour

Le 16 juillet 2019, une nouvelle modalité de télémédecine vient s’ajouter aux 5 premières : le télésoin. Dédié aux professionnels de la pharmacie et aux auxiliaires médicaux, le télésoin correspond à la réalisation de soin à distance.

Janvier 2020 : la téléassistance reconnue pour les infirmiers

Le 1^er janvier 2020, l’avenant n°6 à la convention nationale des infirmiers libéraux intègre 3 nouveaux actes infirmiers, TLS, TLL et TLC à la NGAP (Nomenclature Générale des Actes Professionnels). Les infirmiers peuvent alors assister les médecins téléconsultants, auprès des patients.

La signature de cet avenant a permis à HEALPHI d’ouvrir de nouveaux cabinets de téléconsultation en France. En effet, tous les infirmiers sont désormais rémunérés pour ces actes qui sont pris en charge par l’Assurance Maladie et les complémentaires.

De nombreux infirmiers se sont aussi équipés d’une mallette de téléconsultation afin de prend en charge leurs patients à domicile.

Mars 2020 : essor de la télémédecine pour faire face au COVID-19

Face à la crise sanitaire et aux mesures de confinement invoquées, les professionnels de santé ont dû s’adapter. Les pratiques de médecine libérale sont de forts vecteurs de propagation du virus. Le Ministère de la Santé et l’Assurance Maladie ont alors pris plusieurs mesures pour faciliter l’accès aux téléconsultations et aux télésoins :

• Les téléconsultations médicales sont désormais prises en charge à 100% par l’Assurance Maladie. L’obligation de respect du parcours de soin n’est plus.

• Les sages-femmes peuvent proposer des téléconsultations prises en charge à 100% par l’Assurance Maladie.

• Enfin, de nombreuses professions paramédicales se voient accorder l’autorisation de pratiquer des télésoins, eux aussi pris en charge à 100%.

Pour répondre à la forte demande, HEALPHI accélère alors le lancement de son logiciel de téléconsultation, destiné à tous les professionnels de santé et le propose gratuitement dès le mois de mars.

Juillet 2020 : Télémédecine, où en sommes-nous ?

Aujourd’hui les téléconsultations et télésoins sont toujours, et ce jusqu’à nouvel ordre, remboursés à 100% par l’Assurance Maladie.

Les règles relatives au respect du parcours de soins suspendues durant l’épidémie le sont toujours : les patients peuvent téléconsulter avec n’importe quel médecin, connu ou non. Le 20 juillet 2020, Olivier Véran, Ministre de la santé, annonce pour la suite un assouplissement des conditions relatives au respect du parcours de soins, notamment à la connaissance préalable du médecin téléconsultant.

La télémédecine s’est installée auprès des professionnels de santé comme une modalité complémentaire de la prise en charge des patients. Ses conditions et ses applications continueront d’évoluer, dans le respect des pratiques médicales.

Vous souhaitez vous équiper d’un logiciel, d’une mallette ou d’un cabinet de téléconsultation ? Découvrez sans plus attendre nos solutions : https://www.healphi.fr/nos-solutions/

L’article Histoire de la télémédecine en France est apparu en premier sur HEALPHI.

Le télésoin, nouvelle modalité de la télémédecine

Initialement, la loi HPST (Hôpital, Patients, Santé et Territoires) avait défini en 2009 cinq actes de télémédecine :

• La téléconsultation : elle consiste en la réalisation d’une consultation médicale à distance entre un professionnel de santé médical (médecin, sage-femme ou odontologiste) et un patient. Lors d’une téléconsultation, le patient peut être assisté d’un autre professionnel de santé.

• La téléassistance : elle permet à un professionnel de santé d’assister un autre professionnel médical auprès du patient. La téléassistance permet notamment de réaliser des téléconsultations avec des patients dépendants ou ne disposant pas du matériel adapté.

• La téléexpertise : elle est réalisée entre deux professionnels de santé, en l’absence du patient. Elle permet à un professionnel médical de solliciter un ou plusieurs professionnels médicaux experts en vue d’obtenir un avis médical à propos d’un ou plusieurs éléments du dossier d’un patient.

• La télésurveillance : elle habilite un professionnel médical à interpréter à distance des données de santé d’un patient, recueillies directement sur son lieu de vie. Cette surveillance à distance permet de suivre l’évolution de l’état de santé du patient et d’adapter sa prise en charge. Elle a pour objectif, entre autres, le maintien à domicile des patients.

• La régulation en centres 15  : la régulation médicale des centres 15 et les réponses médicales apportées par téléphone lors des appels au SAMU relèvent aussi de la télémédecine.

En juillet 2019, le projet de loi relatif à l’organisation et à la transformation du système de santé, nommé aussi « Ma santé 2022 » est adopté par le Sénat. Il définit, entre autres, une nouvelle modalité de la télémédecine : le télésoin.

Le télésoin : par qui et pour qui ?

A la différence de la téléconsultation qui concerne les professionnels médicaux (médecins, odontologistes et sages-femmes), le télésoin correspond à la réalisation de soins à distance. Il concerne les professionnels de la pharmacie et les professions d’auxiliaires médicaux tels que les infirmiers, les kinésithérapeutes, les ergothérapeutes, les psychomotriciens et bien d’autres.

A distance, ces derniers vont pouvoir prodiguer des soins à leurs patients dans l’exercice de leurs compétences.

Mise en place du télésoin

La mise en place progressive des télésoins prévue par le projet de loi « Ma Santé 2022 » a été accélérée par l’apparition du COVID-19 :

• Le télésuivi infirmier, coté un AMI 3.2, est un acte de télésoin mis en place spécifiquement pour la prise en charge des patients diagnostiqués positifs au COVID-19.

• L’arrêté du 25 mars 2020, autorise les télésoins pour les orthophonistes. Tout acte peut être réalisé à distance, à l’exception des bilans initiaux et des renouvellements de bilan.

• Les ergothérapeutes et les psychomotriciens peuvent aussi pratiquer le télésoin depuis l’arrêté du 14 avril 2020.  Toutes activités peuvent être pratiquées à distance à l’exclusion des bilan initiaux et des renouvellements de bilan.

• Le 16 avril 2020, les kinésithérapeutes se voient aussi accorder l’autorisation de pratiquer des télésoins. Découvrez quels sont les actes possibles en télésoin ici.

• Le 19 mai 2020, c’est au tour des orthoptistes, les pédicures-podologues et des pharmaciens de pouvoir pratiquer le télésoin. .

• Dernièrement, ce sont les diététiciens qui se sont vus autorisés des activités de télésoin.

Bien que dérogatoires, toutes ces mesures sont encore en vigueur aujourd’hui. L’ensemble des activités de télésoin citées ci-dessus sont actuellement prises en charge à 100% par l’AMO (Assurance Maladie Obligatoire), tout comme les téléconsultations médicales.

NB : Les psychologues peuvent pratiquer leur activité à distance sans condition. N’étant pas professionnel de santé, ils ne sont pas soumis à la réglementation relative à la télésanté.

Pratiquer le télésoin

Vous souhaitez pratiquer le télésoin ? HEALPHI a conçu un logiciel destiné à tous les professionnels de santé.

L’article Qu’est-ce que le télésoin? est apparu en premier sur HEALPHI.

1 – Les infirmiers accompagnent les patients dans la téléconsultation

« L’infirmier, en tant que professionnel accompagnant, aura notamment pour rôle d’assister le médecin téléconsultant dans la réalisation des actes nécessaires à l’examen clinique du patient et éventuellement d’accompagner le patient dans la bonne compréhension de la prise en charge proposée. »

AMELI, L’Assurance Maladie

Vous pouvez accompagner les patients à domicile comme dans un lieu dédié à la téléconsultation lorsqu’ils prennent un rendez-vous avec un médecin. Si vous avez un stéthoscope connecté ou d’autres instruments connectés, vous permettez au médecin d’enrichir son examen clinique.

2 – La télé-expertise est aussi possible pour les infirmiers

La télé-expertise est un échange entre deux professionnels de santé pour obtenir l’avis d’un confrère sur le dossier d’un patient. Cet échange peut se faire en direct (synchrone) ou en différé (asynchrone). Généralement, la télé-expertise est réalisée par un médecin généraliste demandeur de l’avis d’un spécialiste. Mais elle peut également se faire entre un médecin et un infirmier. L’échange de dossiers médicaux, à étudier par le médecin requis, est possible avec une solution de télémédecine. En favorisant la télé-expertise au sein de la plateforme, Healphi remet au cœur de la télé-expertise les infirmiers.

3 – Le télésuivi, encouragé avec le Covid-19

Le télésoin permet la pratique de soins à distance en mettant en rapport un patient avec un infirmier. Le 16 mars 2020, le télésuivi a été défini par l’arrêté ministériel afin d’assurer le suivi à domicile des patients atteints ou suspects d’infection. Le télésuivi vous permettra de :

• Vérifier les antécédents du patient (pathologies chroniques, facteurs de complication etc.),
• Vérifier des critères cliniques nécessaires à la surveillance,
• Mettre en place des mesures d’hygiène et de prévention pour l’entourage (analyse de la situation du patient dans son lieu de vie),
• D’alerter le médecin traitant/MG (si besoin).

Vous pouvez également les accompagner à distance, avec le bilan de soins infirmier (BSI). Il vous permet de faire une évaluation de l’état de santé du patient afin d’établir un plan de soins infirmiers personnalisé.

4 – Les patients remboursés en téléconsultation avec deux professionnels de santé

En téléconsultation, même si le patient consulte avec un infirmier, accompagnant le médecin téléconsultant, il est remboursé de la même manière qu’en présentiel. La sécurité sociale rembourse 70% pour le médecin et 60% pour l’acte infirmier, et la mutuelle le reste. Sans carte vitale le moyen de procéder change légèrement. Le médecin a deux possibilités :

• Il génère une feuille de soin électronique (FSE), avec le numéro de sécurité sociale du patient il peut avoir accès à la base de données ADRi,
• Il procède en mode « dégradé ».

5 – Le consentement du patient, une priorité lors d’une téléconsultation

Pour téléconsulter, le patient doit être informé des modalités de sa prise en charge et donner son consentement avant la réalisation de l’acte. Avant de se connecter à la téléconsultation, le logiciel HEALPHI requiert automatiquement le consentement du patient à participer à la téléconsultation.

6 – HEALPHI, une solution complète de téléconsultation

HEALPHI met à votre disposition, un logiciel de téléconsultation. Le logiciel permet de se rapprocher au maximum d’une consultation réelle.

Pour prendre en charge 80% à 90% des cas en téléconsultation, HEALPHI propose une mallette dédiée aux infirmiers. Cette mallette comprend des instruments médicaux primordiaux (stéthoscope, otoscope, thermomètre, tensiomètre, oxymètre) pour réaliser une téléconsultation au plus proche du réel. Malgré sa grande capacité, elle reste légère et peut vous accompagner partout dans vos déplacements. De plus, elle est compatible avec tous les logiciels de téléconsultation.

La mallette de téléconsultation est disponible à partir de 159€/mois (HT).

Pour réduire ce coût, en général les infirmiers mutualisent leur mallette avec plusieurs cabinets infirmiers ou médicaux, ou travaillent en coordination avec leur CPTS et se partagent les frais.

7 – Téléconsulter sans se ruiner, c’est possible

HEALPHI propose un logiciel complet pour réaliser de la téléconsultation. Sans engagement et gratuit le premier mois, le logiciel est ensuite au prix de 29€/mois pour les infirmiers et pris en charge à 100% par l’Assurance Maladie.

8 – Échanger des données de santé à distance en toute sécurité

Avant, pendant et après la téléconsultation, des documents médicaux (ordonnance, résultats d’examens complémentaires, …) peuvent être échangés entre le médecin et l’infirmier. Au terme de la téléconsultation, vous pourrez transmettre au patient les documents envoyés par le médecin. Avec une mallette de téléconsultation vous aurez la possibilité de les imprimer directement.

HEALPHI est agréé Hébergeur de Données de Santé (HDS). Lorsque vous utilisez le logiciel Healphi et que vous échangez des documents (ordonnances, feuille de soin, compte rendu ou encore les dossiers médicaux des patients), ils sont stockés sur des serveurs sécurisés qui vous permettent de préserver le secret médical pour tous les patients.

9 – L’acte infirmier est rémunéré en téléconsultation

Selon l’Avenant 6 des infirmiers, l’acte de téléconsultation est facturé différemment selon 3 situations :

• 10 euros par acte si l’assistance à la téléconsultation se fait au décours d’un soin infirmier prévu et réalisé (TLS).
• 12 euros par acte si la téléconsultation se fait dans un lieu dédié et de manière spécifique (TLL).
• 15 euros par acte si la téléconsultation se fait à domicile et de manière spécifique (TLC).

Sur le logiciel HEALPHI, vous définissez lors de la prise de rendez-vous avec le patient s’il y aura encaissement des honoraires ou non. Dans le cas d’un choix d’encaissement, le patient devra payer en ligne pour se connecter à la téléconsultation.

10 – L’Assurance Maladie subventionne la téléconsultation

L’Assurance Maladie propose des aides annuelles pour s’équiper en logiciel de téléconsultation et en matériel. Vous pouvez recevoir 350€ pour vous équiper en vidéotransmission (logiciel, abonnement) et 175€ pour vous équiper d’appareils médicaux connectés (comme par exemple la mallette de téléconsultation HEALPHI).

L’article 10 choses à savoir sur la télémédecine pour les infirmiers est apparu en premier sur HEALPHI.

Afin de lutter contre ce phénomène de déserts médicaux, d’éviter un surplus des patients aux urgences, mais également afin de faciliter le suivi des patients, la téléconsultation est la solution à adopter.

L’importance de la téléconsultation

Les déserts médicaux sont importants en France, puisque ce sont 6 millions de français qui sont touchés par ce manque de professionnels de santé.

Dans un contexte de crise sanitaire, les déplacements sont restreints et les consultations sont compromises. Les urgences sont un des secteurs à risque. Les médecins urgentistes doivent filtrer les patients afin de limiter les risques de contaminations. Les professionnels de santé agissent dans le but de préserver le suivi du patient et tentent de désengorger les urgences et donc les lits d’hospitalisation.

C’est l’occasion pour le médecin téléconsultant d’évaluer par une série de questions l’urgence ou non des symptômes présentés par le patient, et d’indiquer à celui-ci s’il doit se rendre aux urgences ou si le patient peut être pris en charge en téléconsultation et bénéficier par exemple de prescription médicamenteuse.

La télémédecine présente de nombreux avantages. Tout d’abord, elle permet de mettre en relation un patient et un professionnel de la santé. De plus elle permet de répondre à la fois aux besoins de la population et des professionnels de santé.

Elle permet également de désengorger les urgences et d’éviter du stress inutile que l’on peut ressentir à l’hôpital.

Elle se présente alors comme une solution pour pallier les différents problèmes actuels. En outre, elle permet d’améliorer le niveau de qualité des soins et l’accompagnement à domicile. Notamment pour les personnes âgées, parfois en difficultés pour se déplacer ou encore les patients atteints d’une maladie chronique nécessitants un suivi régulier. Elle permet également d’optimiser l’emploi du temps des médecins, régulièrement confrontés aux désistements de patients et aux annulations de rendez-vous au dernier moment.

La relation entre professionnel de santé et patient en téléconsultation

De nombreux patients voient cependant la téléconsultation comme une déshumanisation de la relation entre les patients et les praticiens. La confiance entre un médecin et son patient est encore trop souvent associé à la présence. La télémédecine permet d’améliorer le niveau de qualité des soins et l’accompagnement à domicile.  

Il existe plusieurs solutions de télémédecine, l’une d’elles appelée téléconsultation concerne le cas où l’on peut contacter un médecin seul ou assisté avec ou sans instruments connectés. La téléconsultation non assistée n’est pas adaptée à tous les patients. Notamment pour des personnes âgées, souvent peu à l’aise avec la technologie, ou encore pour des consultations où des instruments médicaux sont nécessaires.

Plus largement, la téléconsultation non assistée ne répond pas complètement à la problématique des déserts médicaux, bien qu’il soit d’une grande utilité pour avoir un avis médical rapide, ou pour rassurer le patient.

En dehors du de la téléconsultation non assistée,

«La télémédecine ne laisse pas les patients seuls face à un écran : ils peuvent se faire assister, par un professionnel de santé, pour les guider et les rassurer.»

LINA WILLIATTE
Avocate et vice-présidente de la Société Française de Télémédecine.

La téléconsultation peut remettre l’humain au sein des consultations. De nombreux patients ont renoncé aux soins parce qu’ils vivaient trop loin du premier médecin disponible. Healphi souhaite justement réinstaurer une relation entre le patient et le praticien qui souvent n’existe plus. Elle propose une solution de téléconsultation où le patient est accompagnée d’un(e) infirmier(e).

Le patient n’est alors plus seul face à un écran, mais en compagnie d’un professionnel de santé qui peut alors le guider et le rassurer. Il peut ainsi y avoir une manipulation des instruments médicaux (stéthoscope connecté, otoscope connecté, tensiomètre, thermomètre, oxymètre) par l’infirmier(e), sur le patient, épaulé par le médecin à distance. Cette technologie permet d’augmenter les possibilités sur une consultation à distance et également de fiabiliser le diagnostic. Ce sont ces précautions qui permettent de faire prospérer la confiance.

Par ailleurs, les infirmiers(es) ont la possibilité de suivre une formation dédiée à la télémédecine proposée par Healphi Formation.

Pour en savoir plus sur la formation, consultez : www.healphi-formation.fr.

Une gestion des données médicales sécurisée

Dans un contexte où le Ministère de la Santé a annoncé l’assouplissement du recours à la téléconsultation pour protéger le personnel médical et désengorger les hôpitaux en pleine épidémie de Covid-19, la priorité est de favoriser les solutions de téléconsultations sécurisées.

Durant les téléconsultations des données médicales personnelles sont échangées (diagnostics, prescriptions, résultats d’examen, …). Selon le RGPD, les « données concernant la santé », sont « les données à caractère personnel relatives à la santé physique ou mentale d’une personne physique, y compris la prestation de services de soins de santé, qui révèlent des informations sur l’état de santé de cette personne ». Avec le logiciel Healphi, les données médicales sont stockées sur des serveurs labellisés HDS (Hébergement des Données de Santé).

L’accès à ces serveurs est limité et contrôlé, et les informations personnelles sont encryptées. Ce label garantit la sécurité et l’authenticité des données médicales et permet d’échanger ses données médicales en toute sérénité avec son praticien.

L’article Préserver l’humanité et la confiance avec les patients en téléconsultation est apparu en premier sur HEALPHI.

Mais comment se lancer dans une telle activité sans être formé(e) ? Comment faire pour que celle-ci soit financièrement rentable ? Et surtout, qu’est-ce qu’il est possible de faire ?

Pour répondre à toutes ces questions, nous avons créé un organisme de formation spécialisé dans la télémédecine.

La nécessité de se former

Face à l’évolution très rapide de la e-santé, il est primordial de se former régulièrement pour rester au courant de ce qu’il s’y passe.

En 2019, des initiatives de cabinets et de mallette de téléconsultation ont vu le jour sur l’ensemble du territoire national, et ce principalement sous l’impulsion d’Healphi. Celles-ci, conjointes avec d’autres partout en France, ont permis de faire évoluer la réglementation et d’aboutir à l’avenant 6 NGAP qui encadre la télémédecine assistée par un IDEL.

Au vu de sa densité, cet avenant mérite de s’y attarder : il reconnaît le rôle important joué par les soignants, particulièrement au regard du virage ambulatoire.

Cet avenant a par exemple permis l’entrée de nouveaux actes propres à l’activité d’assistant de téléconsultation infirmier :

• Accompagnement à la téléconsultation seul dans un lieu dédié : TLL (12€) ;
• Accompagnement à la téléconsultation seul à domicile : TLD (15€) ;
• Accompagnement à la téléconsultation au cours d’un soin infirmier : TLS (10€) ;

Il est important d’étudier l’avenant 6 NGAP pour en comprendre les enjeux.

Par ailleurs l’évolution des technologies permet aussi le recours à des instruments connectés pour une prise en charge plus poussée des patients : stéthoscope connecté, otoscope connecté, dermatoscope connecté ou d’autres instruments peuvent permettre un diagnostic particulièrement fiable.

Mais positionner correctement le pavillon d’un stéthoscope pour réaliser une auscultation pulmonaire n’a rien d’anodin : il faut se former.

De la même manière, être capable de viser le tympan avec un otoscope demande des gestes précis et une formation pratique.

Pour que les infirmiers s’approprient le processus et les outils d’une activité coordonnée de téléconsultation / télésoin, la formation peut se décomposer comme suit :

Les thèmes abordés

• Principes de la téléconsultation​
• Conditions législatives et règlementaires​
• Méthodologie de mise en œuvre
• Suivi de la consultation
• Aspects anatomophysiologiques
• Les outils de téléconsultation
• Techniques d’auscultation

Ce programme permet de passer en revue l’ensemble des objectifs importants liés à la prise en charge de vos patients en téléconsultation.

Mise en relation avec d’autres infirmiers téléconsultants de votre secteur

Lors des sessions de formation en télémédecine, le constat est toujours le même : les stagiaires infirmiers choisissent souvent de rester en contact. Et ce, d’autant plus que les formations rassemblent des acteurs du même secteur.

Création de groupes Whatsapp et collaborations en tout genre découlent donc directement des formations télémédecine organisées en présentiel : elles vous donnent les clés pour mieux vous organiser entre professionnels pour coordonner vos prises en charge.

Celles-ci ont lieu régulièrement dans toutes les grandes villes de France : Marseille, Paris, Lyon, Bordeaux, Lille, Clermont-Ferrand, Strasbourg, Caen, Le Mans ou bien Nantes, il y aura forcément une session autour de chez vous.

N’hésitez pas à consulter nos prochaines sessions :

Ma formation est elle prise en charge par le DPC ? Le FIF-PL ?

Du fait de notre expertise en télémédecine, notre équipe a fait le choix de créer un organisme de formation continue complètement dédié au sujet.

Cet organisme se nomme « Healphi Formation » et son numéro d’agrément est le N°9393, délivré par l’ANDPC.

Vous pouvez donc faire financer votre formation en télémédecine avec vos crédits DPC, et participer à l’une de nos sessions proche de chez vous 🙂

Si vous cherchez une formation autour de chez vous et qu’il n’y en a aucune disponible rapidement, n’hésitez pas à prendre contact avec nous : si nous pouvons en organiser une, nous le ferons avec plaisir !

Pour l’instant, la formation télémédecine n’est pas encore éligible au FIF-PL, mais l’instruction est en cours et sa prise en charge sera bientôt possible.

Démarrez dès maintenant avec Healphi

Avant d’être formé(e), vous pouvez déjà démarrer une activité de téléconsultation. Même sans équipement particulier, vous pouvez déjà commencer.

Besoin d’envoyer une photo d’une plaie à l’un de vos médecins pour un avis médical ? Besoin de déclencher une vidéoconsultation au domicile de l’un de vos patients ?

Le logiciel Healphi répond à vos besoins : il est complètement gratuit et sans engagement !

Les médecins avec lesquels je travaille ne font pas de téléconsultation, comment puis-je faire ?
Healphi travaille avec de nombreux médecins téléconsultants : nous pouvons les mettre en relation avec vous très rapidement pour vous permettre de démarrer la prise en charge à distance de certains de vos patients.

Télésoin en direct avec vos patients, téléconsultation, télé-expertise ou dossier infirmier partagé, le tout accessible sur smartphone / tablette / pc : le logiciel Healphi est fait pour vous.

Vous êtes accompagné(e) et formé(e) à distance par nos équipes sur le logiciel de télésoin / téléconsultation Healphi.

N’hésitez pas à y jeter un oeil 🙂

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Dans ce contexte tendu, plusieurs mesures ont été prises afin de lutter contre ce problème de santé publique : construction de maisons de santé (MSP), déploiement des communautés de professionnels de santé (CPTS), suppression du numerus clausus ou encore recours à la télémédecine.

Cette dernière option ne peut être efficace qu’avec l’assistance de professionnels de santé, tels que les infirmières et infirmiers, aux côtés des patients.

Les infirmiers et la télémédecine

La télémédecine a fait son apparition auprès des infirmiers il y a quelques années avec notamment le suivi des plaies chroniques à domicile.
Une photo prise avec un smartphone, envoyée de manière sécurisée dans le dossier du patient, puis analysée par un médecin distant.
Il s’agit de la télé-expertise.

Les avantages sont nombreux : diminuer les déplacements des médecins mais surtout, diminuer les déplacements des patients vers les services hospitaliers, source de stress importante.

Dorénavant, les infirmiers peuvent réaliser des téléconsultations avec des mallettes de télémédecine et devenir les bras droits des médecins pour lutter efficacement contre les déserts médicaux.

Comment réaliser des téléconsultations ?

Cabinet de téléconsultation

Le plus souvent, il s’agit de cabinets de téléconsultation adossés à une organisation territoriale de santé existante (maison de santé, équipe de soins primaires, etc.)

Le cabinet de téléconsultation a recours aux médecins de la structure et/ou à des médecins distants si l’offre de soins n’est pas suffisante au niveau local.

Les infirmiers réalisent alors des sessions de téléconsultations  (2-3 heures consécutives) où les patients viennent sur rendez-vous.

Les médecins effectuent chaque semaine les mêmes sessions afin de permettre aux patients d’avoir un réel suivi.

Ce type de cabinet peut s’installer dans différents locaux : cabinets infirmiers, maison paramédicale, mairie, EHPAD, etc.

Le matériel nécessaire est principalement un chariot de télémédecine.

Mallette de téléconsultation

Lorsque les patients ne peuvent plus se déplacer, il est préférable que la télémédecine se rende au domicile du patient.

L’infirmier peut alors déclencher une téléconsultation avec le médecin traitant du patient ou avec un médecin distant.

Une ordonnance peut être imprimée sur place et permettre, par exemple, au patient de bénéficier d’un renouvellement d’ordonnance.

L’équipement de télémédecine peut être un smartphone pour réaliser une simple visioconférence (sans instruments connectés) ou plutôt une mallette de téléconsultation comprenant une tablette, des instruments connectés, une imprimante miniaturisée, etc.

Comment l’infirmier est-il rémunéré ?

À compter du 1er janvier 2020, chaque infirmier pourra facturer un acte d’accompagnement du patient à la téléconsultation médicale, valorisé 10 ou 15 euros selon les modalités suivantes :

Pour creuser davantage le sujet :

Assurance maladie :

https://www.ameli.fr

Ordre des infirmiers :

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